Come comportarsi quando l’azienda chiama

Quando un’azienda ti chiama per un colloquio o per discutere una possibile opportunità di lavoro, è un momento cruciale nella tua ricerca di lavoro. Il modo in cui ti comporti durante questa telefonata può influenzare significativamente l'impressione che lascerai e, di conseguenza, le tue possibilità di ottenere il lavoro. Ecco alcuni suggerimenti dettagliati su come comportarti quando l’azienda chiama, coprendo ogni aspetto del processo, dalla preparazione alla chiusura della chiamata.

Preparazione alla chiamata

La preparazione è fondamentale per rispondere in modo efficace e professionale quando l’azienda chiama. Ecco alcuni passaggi da seguire per prepararti al meglio:

1. Conosci l'azienda e la posizione: Prima di tutto, fai una ricerca approfondita sull'azienda e sulla posizione per cui hai fatto domanda. Visita il sito web dell'azienda, leggi le ultime notizie su di essa e familiarizza con i suoi prodotti, servizi e cultura aziendale. Questo ti permetterà di rispondere in modo informato e pertinente alle domande che ti verranno poste.
2. Tieni il tuo CV e la lettera di presentazione a portata di mano: Assicurati di avere il tuo curriculum vitae e la lettera di presentazione pronti per essere consultati durante la chiamata. Questi documenti ti aiuteranno a ricordare dettagli specifici delle tue esperienze lavorative e delle competenze che hai evidenziato nella tua candidatura.
3. Prepara una lista di domande e risposte: Prepara una lista di domande che potresti voler fare all'intervistatore riguardo alla posizione e all'azienda. Allo stesso tempo, anticipa le domande che ti potrebbero essere fatte e pensa a come rispondere in modo chiaro e conciso.
4. Scegli un ambiente tranquillo: Trova un luogo silenzioso e privo di distrazioni per rispondere alla chiamata. Assicurati che la connessione telefonica o internet sia stabile e che non ci siano rumori di fondo che possano interferire con la conversazione.

Durante la chiamata

Quando l’azienda chiama, è importante mantenere un comportamento professionale e cortese. Ecco alcuni consigli su come gestire la chiamata in modo efficace:

1. Rispondi prontamente e con cortesia: Cerca di rispondere alla chiamata il più rapidamente possibile. Se non puoi rispondere immediatamente, richiamala non appena possibile. Quando rispondi, usa un tono di voce cordiale e professionale.
2. Identificati chiaramente: Dopo aver risposto alla chiamata, identifica chiaramente te stesso/a. Puoi dire qualcosa come: "Buongiorno, sono [il tuo nome]. Come posso aiutarla?"
3. Ascolta attentamente: Durante la conversazione, ascolta attentamente ciò che l'intervistatore ha da dire. Prendi appunti se necessario, soprattutto riguardo ai dettagli importanti come orari dei colloqui, nomi dei contatti e informazioni sulla posizione.
4. Rispondi in modo chiaro e conciso: Quando rispondi alle domande, cerca di essere chiaro/a e conciso/a. Evita di divagare e mantieni le risposte rilevanti alla domanda posta. Ricorda di utilizzare un linguaggio professionale e di evitare gergo informale.
5. Mostra entusiasmo e interesse: Dimostra il tuo entusiasmo per la posizione e l'azienda. Esprimi il tuo interesse in modo genuino e fai domande pertinenti che mostrino il tuo impegno e la tua curiosità per il ruolo.
6. Gestisci le domande difficili con calma: Se ti viene posta una domanda difficile o inaspettata, prenditi un momento per pensare prima di rispondere. È perfettamente accettabile fare una breve pausa per raccogliere i tuoi pensieri.
7. Chiedi chiarimenti se necessario: Se non capisci una domanda o un'informazione fornita dall'intervistatore, non esitare a chiedere chiarimenti. È meglio chiedere spiegazioni che rispondere in modo errato o incompleto.

Dopo la chiamata

Dopo la chiamata, ci sono alcuni passaggi che puoi seguire per mantenere un'impressione positiva e prepararti per le prossime fasi del processo di selezione:

1. Prendi nota dei dettagli importanti: Subito dopo la chiamata, scrivi tutti i dettagli importanti della conversazione, inclusi i nomi delle persone con cui hai parlato, le date e gli orari dei colloqui futuri e qualsiasi altra informazione rilevante.
2. Invia un'email di ringraziamento: Invia un'email di ringraziamento all'intervistatore entro 24 ore dalla chiamata. Ringraziali per il loro tempo e ribadisci il tuo entusiasmo per la posizione. Questo gesto mostra la tua gratitudine e il tuo interesse continuo per il ruolo.
3. Prepara i documenti richiesti: Se durante la chiamata ti è stato chiesto di inviare documenti aggiuntivi o di completare ulteriori moduli, assicurati di farlo il più presto possibile. Rispetta le scadenze indicate e invia tutto il materiale richiesto in modo professionale.
4. Continua la tua ricerca di lavoro: Anche se la chiamata è andata bene, è importante continuare la tua ricerca di lavoro. Non interrompere la ricerca finché non hai ricevuto un'offerta concreta. Continuare a cercare ti manterrà motivato e aumenterà le tue opportunità.

Consigli aggiuntivi

Ecco alcuni ulteriori consigli per assicurarti di gestire al meglio la chiamata con l’azienda:

1. Mantenere un atteggiamento positivo: Un atteggiamento positivo può fare una grande differenza. Anche se sei nervoso, cerca di mantenere la calma e di parlare con fiducia. Un atteggiamento positivo e sicuro di sé è spesso percepito come un segno di professionalità.
2. Essere pronti per domande comuni: Prepara risposte per le domande più comuni che vengono poste durante un colloquio telefonico, come "Puoi parlarmi di te?", "Perché sei interessato a questa posizione?" e "Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza?". Avere delle risposte pronte ti aiuterà a rispondere in modo più fluido e sicuro.
3. Utilizzare un linguaggio del corpo positivo: Anche se l'intervistatore non può vederti, il tuo linguaggio del corpo può influenzare il tono della tua voce. Sorridi mentre parli, siediti dritto e gesticola se ti aiuta a esprimerti meglio. Questi piccoli accorgimenti possono aiutarti a trasmettere entusiasmo e sicurezza.
4. Preparare un messaggio di segreteria professionale: Se non puoi rispondere alla chiamata, assicurati di avere un messaggio di segreteria professionale. Il messaggio dovrebbe includere il tuo nome, una richiesta di lasciare un messaggio e l'indicazione che richiamerai al più presto.
5. Essere flessibili: Durante la chiamata, potrebbe esserti chiesto di partecipare a un colloquio di persona o a un colloquio video. Cerca di essere flessibile con le tue disponibilità e mostra la tua volontà di adattarti agli orari proposti dall'azienda.
6. Verificare la qualità della chiamata: Assicurati che la qualità della chiamata sia buona. Se stai usando un telefono cellulare, controlla che la batteria sia carica e che il segnale sia forte. Se la qualità della chiamata è scarsa, potrebbe influire negativamente sulla tua capacità di comunicare chiaramente.

Conclusione

Quando un’azienda chiama, è un'opportunità preziosa per fare una buona impressione e avanzare nel processo di selezione. La chiave per comportarsi in modo efficace è la preparazione, l'attenzione ai dettagli e la capacità di comunicare in modo chiaro e professionale. Seguendo questi consigli, sarai in grado di gestire la chiamata con fiducia e aumentare le tue possibilità di successo. Ricorda che ogni interazione con un potenziale datore di lavoro è un'opportunità per mostrare il meglio di te stesso e avvicinarti un passo di più al lavoro dei tuoi sogni.